O que são as experiências "Mãos na Massa”?
As experiências "Mãos na Massa” são pensadas para quem ama o mundo da comida e do vinho e quer chegar ao coração da cozinha de forma prática através de aulas de culinária, workshops, visitas a artesãos, reconstituições históricas e experiências de campo como a colheita de azeitona ou uvas.
Vou precisar comer antes ou depois da experiência?
Recomendamos não comer antes de qualquer experiência prática porque as degustações de alimentos estão sempre incluídas.
O que são aulas de culinária?
As aulas de culinária são cursos formados por pequenos grupos e ministrados por chefs de renome. Você tem a possibilidade de aprender diferentes técnicas e receitas, preparar uma refeição completa e saboreá-la junto com seu grupo no final da aula.
O que são workshops?
São oficinas com atividades de diferentes durações nas quais você está diretamente envolvido na preparação de um produto específico.
O que são experiências no campo e na natureza?
São atividades que visam conhecer a origem dos produtos que mais gostamos e contribuir para a sua realização, como a colheita de uva ou azeitona e a produção do azeite de oliva.
O que são experiências gastronômicas do passado?
As experiências gastronômicas do passado são atividades destinadas a descobrir a fascinante história da comida do passado, por meio de histórias e demonstrações práticas e degustação de receitas originais.
Existem alternativas para restrições alimentares específicas?
Oferecemos alternativas para todos os tipos de restrições alimentares (vegetarianos, veganos, glúten, intolerantes à lactose, etc). Você deve nos informar sobre sua restrição alimentar no momento da reserva. Por favor, tente ser o mais específico possível para melhor organizarmos sua experiência. Caso tenha esquecido de nos comunicar, pode contatar-nos por email ou através do formulário de contato aqui.
Onde fica o ponto de encontro?
O ponto de encontro será enviado alguns dias antes da experiência.
Onde termina minha experiência?
Geralmente, a experiência termina no mesmo ponto de partida. Caso contrário, isso é especificado na descrição da experiência e no e-mail que você receberá. Ao final de cada experiência, nosso “Embaixador do Sabor” está disponível para fornecer informações sobre como chegar ao seu próximo destino ou chamar um táxi para você.
O transporte está incluído?
As experiências do Passeio Gastronômico a Pé geralmente começam em uma praça ou um monumento famoso da cidade, facilmente acessível por transporte público ou táxi. Você pode solicitar transporte de/ para o ponto de encontro como um serviço extra.
A saída é garantida para todas as experiências?
A saída é sempre garantida. Isso significa que a reserva é confirmada imediatamente no momento da compra.
Quão grande é o grupo?
O número máximo de participantes varia de acordo com o tipo de experiência e a cidade em que ocorre. Uma vez que preferimos um ambiente íntimo e acolhedor e para garantir a mais elevada qualidade, só trabalhamos com pequenos grupos que geralmente nunca ultrapassam 12 pessoas. Se pretende desfrutar da experiência apenas para si e para a sua família ou amigos, pode escolher a opção "Privado" no calendário do produto ou solicitá-la aqui.
Crianças podem participar?
Oferecemos atividades específicas para crianças aqui.
O que eu devo vestir?
Nenhuma roupa específica é necessária. No entanto, recomendamos o uso de calçados e roupas confortáveis de acordo com a previsão do tempo e a estação do ano. Além disso, algumas atividades são realizadas no campo ou em ambientes onde pode estar um pouco sujo. Recomendamos escolher sua própria roupa também de acordo com o tipo de experiência.
Preciso de equipamento específico para participar de aulas de culinária ou workshops?
Não, fornecemos todo o equipamento e utensílios de cozinha necessários.
A experiência ainda ocorrerá em caso de mau tempo?
Nossas experiências acontecem com chuva ou sol e temos opções internas para todas as paradas. Caso o tempo esteja tão severo que as autoridades emitam um alerta vermelho e haja um perigo real para a segurança, você será imediatamente notificado de que a data do passeio foi cancelada e você receberá um voucher para um passeio futuro.
A experiência ainda ocorrerá em caso de greve / ataque terrorista / ação divina etc?
A sua segurança é a nossa prioridade mais importante e nunca a colocaremos em risco. Caso sejamos informados de alguma situação que possa ameaçar sua segurança, faremos o possível para entrar em contato com você e informá-lo de que o tour gastronômico está cancelado. Nesse caso, iremos oferecer-lhe a possibilidade de remarcar, receber um voucher para um futuro tour ou um reembolso total.
As experiências são adequadas para cadeiras de rodas / carrinhos de bebê?
Muitos itinerários não são acessíveis em cadeiras de rodas ou carrinhos de bebê. Para mais informações ou para um caminho sem barreiras arquitectónicas contacte-nos aqui.
Existem banheiros durante as experiências?
Sim, de fato! Existem banheiros em muitos locais ao longo do caminho. Se você tiver necessidades específicas, informe ao nosso Embaixador do Sabor.
O que posso fazer se chegar atrasado?
É uma questão de respeito aos nossos profissionais e aos seus companheiros de viagem chegarem ao ponto de encontro 10 minutos antes do horário programado para o início da experiência. O Embaixador do Sabor inicia o passeio no horário programado, pois há muito o que fazer e saborear. Se você se atrasar, pode nos ligar e tentar encontrar o grupo assim que eles iniciarem o tour gastronômico. Não há garantias de que você será capaz de encontrar o resto do grupo, pois nossos Embaixadores do Sabor estão narrando e provavelmente não conseguirão atender o telefone. Não há reprogramação ou reembolso para quem chega atrasado e não consegue encontrar o grupo.
Não consigo encontrar o ponto de encontro, o que posso fazer?
Alguns dias antes da experiência, enviamos um e-mail a todos os participantes e fornecemos informações úteis sobre o ponto de encontro e como chegar lá. Recomendamos verificar a localização do ponto de encontro um dia antes da experiência. Em caso de dificuldade no dia da experiência, você pode entrar em contato conosco por telefone ou Whatsapp (o telefone de emergência que é fornecido no momento da reserva).
Me perdi do grupo, o que posso fazer?
Sempre recomendamos ficar perto do grupo e não sair dele por nenhum motivo. Caso isso aconteça, você pode ligar para o número de emergência que é fornecido no momento da reserva.
Acabei de reservar uma experiência e esqueci de especificar minhas restrições alimentares, o que posso fazer?
Você pode entrar em contato conosco por e-mail ou através do formulário de contato aqui.
Existe algum serviço extra disponível?
Oferecemos vários serviços extras, como seguro de viagem e transporte. Sua disponibilidade muda com base no tipo de experiência. No momento da reserva, você pode selecionar os serviços extras que deseja e visualizar todos os detalhes.
É necessário imprimir o e-mail de confirmação / reserva?
Não há necessidade de imprimir nenhum documento. É aconselhável ter uma cópia em formato digital para apresentar, se necessário.
É possível reservar uma experiência para um grande grupo de pessoas?
Claro. Quer seja privado ou operador turístico B2B, contate-nos para que possamos enviar-lhe a nossa melhor oferta.
